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Central de ajuda ao usuário

Como podemos ajudar?

Nossa equipe está disponível para auxiliar você com qualquer dúvida ou problema relacionado à plataforma ConectaGran.

Contato

• E-mail: contato@darkaomilhao.com.br
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
• Tempo médio de resposta: até 24 horas úteis

Perguntas Frequentes

Como conectar minha conta do Instagram?

Acesse o painel, clique em “Adicionar Conta” e siga o fluxo de autorização via Facebook/Instagram. Você precisa de uma conta comercial ou de criador vinculada a uma Página do Facebook.

Meus tokens expiraram, o que fazer?

Tokens de acesso podem expirar periodicamente. Acesse o painel e clique em “Reconectar” na conta afetada para renovar a autorização.

Como agendar publicações?

Na seção “Agendamentos” do painel, selecione a conta, defina a data/hora e configure o conteúdo da publicação. O sistema publicará automaticamente no horário definido.

Posso usar a plataforma com várias contas?

Sim. O ConectaGran suporta múltiplas contas do Instagram, Facebook, YouTube e WhatsApp simultaneamente.

Como cancelar minha conta?

Entre em contato pelo e-mail acima solicitando o cancelamento. Seus dados serão removidos conforme nossa Política de Privacidade.